Como consultar a idoneidade de uma imobiliária?

A compra, a venda e o aluguel de imóveis são negociações que envolvem muitos detalhes a serem observados, desde a documentação até o valor e as condições da propriedade. 

Ter o suporte de um profissional especializado é um passo importante e faz toda a diferença no processo de escolha do imóvel até a assinatura do contrato. 

As opções são inúmeras e não é difícil encontrar uma imobiliária online ou na sua cidade. Porém, nem todo serviço oferecido no mercado gera segurança. 

Então, como consultar a idoneidade de uma imobiliária e garantir uma transação tranquila?

É sobre isso que vamos falar ao longo deste conteúdo. Continue a leitura para descobrir como encontrar uma imobiliária confiável!

Como consultar a idoneidade de uma imobiliária?

Comprar ou alugar um imóvel é uma decisão importante que requer o apoio de uma imobiliária idônea, capaz de transmitir segurança e tranquilidade ao longo do processo de negociação. 

Hoje, existem muitas empresas disponíveis no mercado e é importante filtrar as opções para encontrar uma imobiliária de confiança. 

Por isso, reunimos algumas dicas sobre como saber se a imobiliária é confiável. Confira a seguir. 

Pesquise sobre a reputação da empresa online

Com a ajuda da internet, é possível fazer uma pesquisa e levantar uma quantidade grande de informações sobre as empresas que atuam no mercado.

Através de pesquisas online, é possível consultar sites que registram reclamações, como o Reclame Aqui, para verificar se a imobiliária é bem cotada pelos clientes e se costuma resolver os problemas que surgem em uma negociação.

O Google Review também é um ótimo ponto de partida para analisar depoimentos de outros clientes e observar as avaliações. Fique atento a comentários repetitivos sobre problemas específicos, pois podem indicar questões recorrentes com a empresa.

Busque indicações

Um passo importante é pedir indicações para as pessoas conhecidas, com referências de imobiliárias que já prestaram serviços para eles e que resultaram em uma experiência positiva.

Seja para a compra e venda ou aluguel de um imóvel, as Indicações pessoais são muitas vezes mais confiáveis, pois são baseadas em experiências reais.

Além disso, para quem busca saber como consultar a idoneidade de uma imobiliária, é fundamental pegar o maior número possível de informações sobre a empresa.

“Deve-se procurar saber quais são as imobiliárias que estão no mercado, onde está instalada, há quantos anos tem a operação. E também é importante verificar quem são os clientes dela”, explica Luciano Novaes, vice-presidente do Sindicato da Habitação de Pernambuco (Secovi-PE).

Navegue pelo site da empresa

Um site profissional, bem estruturado e com informações completas é um indicativo positivo sobre a imobiliária. Por isso, busque a página da empresa e verifique os dados disponíveis.

É fundamental levantar informações sobre o histórico da empresa e tempo de atuação, fatores que ajudam a estabelecer a credibilidade da imobiliária, como destaca José Augusto Viana Neto, presidente do Conselho Regional de Corretores de Imóveis de São Paulo (CRECI-SP). 

“Não significa dizer que as que têm mais tempo de mercado são melhores do que as novas, mas as mais tradicionais são as que aparentemente trazem mais segurança“, ressalta o presidente do CRECI-SP. 

Consulte o CRECI da imobiliária

O Conselho Regional de Corretores de Imóveis (CRECI) é a entidade responsável pela regulamentação das imobiliárias e corretores no Brasil.

Estar registrado no conselho é um comprovante de que o profissional ou a empresa são qualificados e atuam de maneira regular, por isso é importante consultá-lo.

“O cliente deve entrar no site do CRECI do respectivo estado em que mora e fazer a consulta para ver se a imobiliária é regular ou não, se é ativa, se não foi suspensa ou cancelada”, detalha o presidente do CRECI-SP.

Para saber como consultar o CRECI de uma imobiliária, basta conferir o passo a passo a seguir:

• acesse o site do CRECI do seu estado;
• encontre a opção “busca por corretores” ou semelhante;
• digite o nome ou o número de registro do corretor ou da imobiliária e aguarde o resultado. 

Visite a sede da imobiliária

Não tem como consultar a idoneidade de uma imobiliária sem conhecer a empresa e quem trabalha nela, certo? 

Por mais que as negociações online sejam muito mais práticas e cômodas, uma visita pessoalmente à sede da imobiliária, quando possível, pode ajudar a coletar mais informações sobre a empresa.

Uma imobiliária séria geralmente tem um escritório bem equipado e uma equipe preparada para atender aos clientes de maneira adequada. 

Por isso, observe a organização do local, o nível de profissionalismo e o atendimento oferecido pelos funcionários.

Leia também: Taxa de corretagem de imóveis: como é cobrada e como calcular

Avalie as redes sociais do negócio

Hoje, as redes sociais podem revelar muito sobre a idoneidade de qualquer negócio e são uma extensão importante da presença online de uma imobiliária.

Verifique páginas da empresa no Facebook, Instagram e LinkedIn para analisar a qualidade das publicações e as informações compartilhadas.

Além disso, pelas redes sociais da empresa pode-se analisar como é o tratamento dado aos clientes que se comunicam por esse meio, se costumam atender e dar respostas. 

Consulte órgãos de defesa do consumidor

Verificar se existem reclamações registradas contra a imobiliária em órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, é uma boa maneira de saber mais sobre o atendimento e o suporte para a resolução de problemas oferecido pela empresa.

Isso traz uma visão sobre o nível de satisfação de outros clientes e ajuda a identificar situações recorrentes não solucionadas pela imobiliária. 

Leia também: Como comprar um apartamento?

Encontre seu lar no ZAP Imóveis

Agora que você já sabe como consultar a idoneidade de uma imobiliária, está pronto para avaliar a confiabilidade da empresa e tomar uma decisão informada na busca pelo seu novo lar.

Essa avaliação é fundamental para garantir que esse momento tão especial seja como você sempre sonhou, sem problemas ao longo do processo.

O ZAP Imóveis está aqui para te ajudar nessa busca pelo imóvel ideal! 

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